开机不显示桌面的应急处理方法

60度

<p>【故障现象】<br/>启动Windows系统后，无法看到任何的桌面图标，有些电脑还会遇到杀毒、防护软件失效的问题。</p><p>【故障原因】<br/><font color="#0000ff">此问题是最近大量出现的，利用Windows ANI鼠标指针漏洞的木马、病毒、恶意程序所致</font>。<br/>因为ANI漏洞在2000、XP、2003、Vista操作系统中都存在，而且现在已经出现了大量利用此漏洞传播的<br/>木马、病毒、恶意程序，所以最终受其危害影响的范围极为广泛。</p><p>【问题分析】<br/>由于是利用操作系统自身的漏洞，现有的绝大多数反病毒软件、防漏洞软件、主动防御软件无法阻止、清除<br/>这些利用漏洞的木马、病毒、恶意程序。要彻底解决此问题，只能安装微软公司针对此系统漏洞的补丁，并用<br/>安全软件(推荐360安全卫士)彻底清理木马、病毒、恶意程序。</p><p>【处理步骤】<br/><br/><b><font color="#0000ff">一、重置Explorer.exe，让Windows桌面图标恢复正常</font></b><br/>★如果系统启动后可以正常显示桌面图标，可以跳过此步骤。</p><p>1、同时按下键盘上的『Ctrl』、『Alt』和『Delete』键呼出任务管理器。<br/><img src="http://sinrsw03.sg.dell.com/fileup/at.asp?fn=2007451630865270.jpg" alt=""/><img alt=""/></p><p>2、切换到『进程』标签页，右键点击其中的explorer.exe这项，在弹出菜单中点『结束进程』。<br/><img src="http://sinrsw03.sg.dell.com/fileup/at.asp?fn=20074516301325939.jpg" alt=""/><img alt=""/></p><p>出现如下图所示的提示时，点击『是』确认结束进程。<br/><img src="http://sinrsw03.sg.dell.com/fileup/at.asp?fn=20074516303262919.jpg" alt=""/><img alt=""/></p><p>3、在任务管理器左上角的文件菜单中点开『新建任务』，在弹出窗口中输入"explorer"并『确定』即可。<br/><img src="http://sinrsw03.sg.dell.com/fileup/at.asp?fn=20074516303762320.jpg" alt=""/><img alt=""/></p><p><b><font color="#0000ff">二、下载最新版本的360安全卫士清理系统</font></b></p><p>1、请从下面的网址下载360安全卫士并安装。<br/>360安全卫士官方下载地址(直接点击即可开始下载)：<br/><a href="http://dl.360safe.com/setup.exe">http://dl.360safe.com/setup.exe</a> 或 <a href="http://220.181.34.241/setup.exe">http://220.181.34.241/setup.exe</a></p><p>2、运行360安全卫士，扫描系统中的恶意软件。<br/><img src="http://sinrsw03.sg.dell.com/fileup/at.asp?fn=20074516304228021.jpg" alt=""/><img alt=""/></p><p>★扫描木马程序的过程可能需要几分钟左右的时间，请耐心等待。<br/><img src="http://sinrsw03.sg.dell.com/fileup/at.asp?fn=20074516304682980.jpg" alt=""/><img alt=""/></p><p>3、把扫描出的结果全部选中后，点击『立即清除』。<br/>★如果清除时提示需要重启计算机，先不要重启。<br/><img src="http://sinrsw03.sg.dell.com/fileup/at.asp?fn=20074516305070060.jpg" alt=""/><img alt=""/></p><p><b><font color="#0000ff">三、安装微软发布的针对ANI漏洞的安全补丁(KB925902)</font></b></p><p>1、点到360安全卫士主菜单『修复』页面，点开『修复系统漏洞』标签。<br/><img src="http://sinrsw03.sg.dell.com/fileup/at.asp?fn=20074516305412321.jpg" alt=""/><img alt=""/></p><p>2、选上里面的MS07-017 KB925902这项，点击『下载并修复』来下载并安装补丁。<br/>★如果在系统漏洞列表中看不到MS07-17 KB925902这项，则说明系统已经安装过补丁了。<br/><img src="http://sinrsw03.sg.dell.com/fileup/at.asp?fn=20074516305911805.jpg" alt=""/><img alt=""/></p><p>3、安装完补丁之后，重启计算机即可。</p><p>S:除了上述方法，也可以直接从下面提供的链接直接下载安装所需的补丁，并在安装后重启计算机。<br/>Windows XP: <a href="http://download.microsoft.com/download/5/8/3/58324bce-00c5-42b7-bd05-1353c0604dab/WindowsXP-KB925902-x86-CHS.exe" target="_blank">点此下载</a><br/>Windows Vista: <a href="http://download.microsoft.com/download/0/4/7/0472557e-05f2-471e-a018-3286d63c51c3/Windows6.0-KB925902-x86.msu" target="_blank">点此下载</a><br/>Windows 2000: <a href="http://download.microsoft.com/download/d/4/d/d4d5b707-58a9-4fbc-ab58-e20cc86db7bb/Windows2000-KB925902-x86-CHS.EXE" target="_blank">点此下载</a><br/>Windows 2003 Server: <a href="http://download.microsoft.com/download/d/8/f/d8fc1f92-a8a3-490a-b8c1-70258436e37f/WindowsServer2003-KB925902-x86-CHS.exe" target="_blank">点此下载</a></p><p><b><font color="#0000ff">四、重启计算机后再次运行360安全卫士扫描系统检查是否已经清理干净</font></b></p><p><img src="http://sinrsw03.sg.dell.com/fileup/at.asp?fn=2007451631428246.jpg" alt=""/><img alt=""/><br/>如果扫描之后提示没有发现恶意软件，说明已经成功修补了漏洞并成功清理了问题文件。<br/><font color="#ff0000">如果扫描之后发现还有恶意软件，请重复前面的操作再次清理直到360扫描不到问题软件为止。<br/><br/>全文转自网络<br/></font><font color="#000000">实际上说的是：启动后结束</font><font color="#000000">explorer.exe进程，再运行explorer任务，打开桌面后再杀毒</font></p>